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劳模风采
姓名:高鸿萍      ?#25351;?#20301;:工会干部
所属单位:巴士一公司
所获荣誉:1993年建设部劳动模范
           1995年、1997年、2000年上海市劳动模范
服务格言:用心服务 永无止境
主要事迹:
    
高鸿萍同志原?#21069;?#22763;一汽公司70路多伦路终点站调度?#20445;?#29616;任巴士一汽公司工会内勤兼女工委员。她执著?#38750;螅?#23547;找新的起点,不断完善自我,在人生道路上实现一次又一次新的飞跃。九三年当选建设部劳模,九五年当选市劳模,九七年再次当选市劳模。在许多人眼里,高鸿萍应该满足了,可以歇歇了。但是,小高却不以为然,她还是一如既往,把荣誉作为新的起点和不断前进的动力,在二零零零年再一次当选为上海市劳动模范。
    巴士一汽公司成立以来,公司工会连续三年开展了“五十?#36873;?#23703;位能手评选活动,在每年的评选活动中,小高始终如一的工作作风,受到检查人员的称赞和敬佩,但是,九九年有一位新来的检查人员不相信小高能够做得?#21069;?#22909;,在检查的日子里,他几乎天天抽些时间“刺探”小高的工作情况,有时清晨去,有时中午去,有时在小高快要下班的时候去,然而,他“失望”了,他无法?#19994;健安?#20449;服”的证据,由此认定他对高鸿萍始终如一的工作态度最有发言权,感叹道:“她真无愧于劳模称号”。
    随着公司改革的深入,管理人员实行竞聘上岗。车队党政联席会议决定:高鸿萍是多届劳模,给予免聘上岗。小高得知这一消息后,及时向车队领导提出自己不能“特殊?#20445;?#22362;持参加竞聘。在竞聘中,小高表现相当出色,无论是业务知识考试,还是演讲、答辩,她均获得了最高分。
    在九十年代初,高鸿萍曾创立了颇具特色的“三心”工作法:“对路面条件、客流情况要留心,对行车人员工作情绪要关心,对乘客困难和问询要热心?#20445;?#21463;到了同行的赞赏和领导的表扬,但是,她仍孜孜不倦钻研业务知识。公交改革以来,社会效益和经济效益都要获得双丰?#25214;?#25104;为公交行业各大公司?#38750;?#30340;目标,作为直接调度车辆的工作人?#20445;?#23567;高对此理解更深,她一头扎进了对客流的考察中。在充?#32456;?#25569;客流动态的基础上果断地提出了“客流变→车辆档次变→客流时刻表也要变”的工作思路,再一次受到同行的赞赏。现在这“三变”工作思路,已成为巴士一汽公司广大调度员的日常工作法。高鸿萍在自我实现的过程中,又一次实现了飞跃。
    二零零二年十一月高鸿萍同志从70路调度员岗位调入公司工会,她作为—名“新兵?#20445;?#34394;心向老同志学习,利用在党校学到的知识,刻苦钻研工会的业务,积极当好领导的?#25991;保?#24179;时以身
作则、甘挑重担,热情接待职工来访,不厌其烦的为来
访者宣传讲解有关政策,帮助他们解决问题 ,树立
了部室文明窗口的良好形象。作为公司女工委?#20445;?br> 努力为女工办实事、办好事,带领女工积极?#24230;?br> 企业的改革、发展,二00四年高鸿萍同志又被
评为公司首届文明部室最佳个人。
    小高就是这样一个不断?#38750;蟆?#21191;攀新高
的人,在她的人生道路上没有终极目标,
只有新的起点。
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