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劳模风采
姓名马卫星     ?#25351;?#20301;党支部书记
所属单位巴士二公司
 所获荣誉 2000年2003年上海市劳动模范
2002年上海市第八届十大杰出青年
2005年上海最有影响20位女性之一
2008年上海公交杰出?#23435;?br> 2004年2009年全国劳动模范
 服务格言 服务我永远的?#38750;?
主要事迹
    作为全国红旗路线上海市劳模集体上海工人先锋号49路车队的党支部书记工会负责人马卫星在传承49路优良传统的基础上注重?#28216;?#32032;质提高提出了感受高度体验速度发挥亮度的工作新思路在带好三支?#28216;?#26041;面作了积极探索创出了新的特色她注重提供平台充分发挥党员作用先后开展了党在我心中闪光在岗位主题实践我为49路添光彩党内主题竞赛等活动在车队中全体?#23435;?#21592;中广泛开展五起?#30784;?#21363;站起来起立服务笑起来微笑服务响起来?#24052;?#26381;务扬起来招呼服务动起来主动服务使车厢服务更贴近百姓贴近需求贴近民意
    作为上海市人大代表她积极参加社会活动认真参政议政每次人代会前她认真调?#26657;?#20542;听市民和职工的呼声及时将公交的情况与市领导反映引起了市领导的高度重视和媒体的广泛关注在肩负社会责任的同?#20445;?#22905;关心一线职工带领三个党小组开展了历时一个多月的百名职工家访活动当得知有位职工3岁多的女儿患?#29616;?#24515;脏病急需十万元医疗费的困难后她带动党员开展募捐献爱心活动得到了车队职工的积极响应
    马卫星在角色转换后把自己十多年积累起来的先进服务理念?#31570;?#20316;经验加以推广积极做好传帮带工作她定期开展劳模沙龙?#20445;?#32452;织各路先进切磋?#23478;գ?#20132;流心得组建
马卫星服务?#23478;?#30740;?#20013;?#32452;?#20445;?针对老年人免
费乘车带来的动员让座?#35757;任?#39064;汇编整理
了49路服务指南服务小册子发给
职工人手一册并带头向全市公交行业职工发
出了关爱老年乘客的六个一倡议得到了
职工的响应深受市民的好评
    作为世博服务行业质量监督?#20445;?#22905;积极参
与到公交行业的明查暗访活动中对服务世博
工作谏言献策用饱满的姿态为世博盛会加油
添彩
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